Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 août 2026

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont KB Boutique (ci-après « nous », « notre » ou « le Site ») collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site internet kbboutique.fr.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :

  • Nom commercial : KB Boutique

  • Forme juridique : Entreprise Individuelle (EI)

  • Adresse du siège social : 213 rue Jean Jaurès, 62122 Lapugnoy, France

  • Numéro SIREN : 107 102 345

  • E-mail de contact : contact@kbboutique.fr

2. Données personnelles collectées

Nous collectons plusieurs types d'informations afin de vous fournir nos services et d'améliorer votre expérience d'achat :

  • Informations de commande et de compte : Nom, prénom, adresse postale de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Informations de paiement : Les données de paiement (numéro de carte bancaire, etc.) sont traitées de manière sécurisée directement par nos prestataires de paiement partenaires (ex. Shopify Payments, Stripe, PayPal). Nous ne conservons aucune donnée bancaire sur nos serveurs.

  • Données de navigation et techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site et identifiants de cookies.

  • Communications : Les messages ou e-mails que vous nous envoyez via le formulaire de contact ou le service client.

3. Pourquoi collectons-nous vos données ? (Finalités)

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion et exécution des commandes : Traitement des paiements, préparation, expédition des colis et suivi de livraison.

  • Service client : Réponse à vos questions, gestion des retours, échanges et réclamations.

  • Marketing et communication : Envoi de newsletters, d'offres promotionnelles et de nouveautés (uniquement si vous y avez consenti).

  • Amélioration du site : Analyse de la fréquentation du site pour optimiser votre expérience utilisateur.

  • Obligations légales : Respect des obligations comptables, fiscales et juridiques.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • L'exécution du contrat : Nécessaire pour traiter vos commandes et vous livrer vos articles.

  • Le consentement : Pour l'envoi de prospection commerciale (newsletter) ou l'utilisation de certains cookies.

  • L'intérêt légitime : Pour assurer la sécurité de notre site et améliorer nos services.

  • L'obligation légale : Pour la conservation de nos factures et pièces comptables.

5. Partage de vos données personnelles

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont uniquement partagées avec des prestataires de confiance indispensables au bon fonctionnement de la boutique :

  • Hébergement de la boutique : Shopify Inc. (plateforme e-commerce).

  • Transporteurs et livreurs : La Poste, Chronopost, Mondial Relay pour l'expédition et le suivi de vos colis.

  • Prestataires de paiement : Shopify Payments, PayPal, Stripe pour la sécurisation des transactions bancaires.

  • Outils d'analyse et marketing : Outils de mesure d'audience et d'envoi d'e-mails (ex. Meta Pixel, Google Analytics).

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

  • Données client et commandes : Conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées jusqu'à 10 ans pour répondre aux obligations légales et comptables.

  • Données de prospection (newsletter) : Conservées tant que vous ne vous désabonnez pas (un lien de désinscription est présent au bas de chaque e-mail).

  • Cookies : Conservés pour une durée maximale de 13 mois.

7. Vos droits concernant vos données (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de l'ensemble de vos données personnelles.

  • Droit de rectification : Demander la modification d'informations inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données personnelles dans les limites autorisées par la loi.

  • Droit d'opposition et de retrait du consentement : Vous désinscrire à tout moment de nos communications marketing.

  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous simplement votre demande par e-mail à : contact@kbboutique.fr.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur cnil.fr.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son fonctionnement optimal, analyser le trafic et personnaliser les contenus.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment concernant le dépôt des cookies via le bandeau dédié sur notre site ou depuis le paramétrage de votre navigateur web.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre l'ensemble des mesures techniques (protocole de sécurité HTTPS / cryptage SSL sur Shopify) et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

10. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité afin de refléter toute évolution légale ou opérationnelle. La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page sera révisée en conséquence.

11. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou la gestion de vos données personnelles chez KB Boutique, vous pouvez nous contacter :

  • Par e-mail : contact@kbboutique.fr

  • Par courrier : KB Boutique – 213 rue Jean Jaurès, 62122 Lapugnoy, France